Відгуки про компанію VVE

Все быстро, товар исправный. Не работает платежная система на сайте.

Пришлось звонить самому. Товара нет в наличии. В общении создалось впечатление, что я отвлекаю продавца своим звонком от чего-то более важного. Желание что либо купить в этом магазине в будущем вряд-ли появится.

• 23 грудня 2021Коментар продавця

  Після оформлення замовлення клієнт сам зателефонував, розмовляючи із клієнтом перевірили наявність ножів, нажаль їх не було у поставщика ,повідомили про це і вибачились перед клієнтом.

Заказ делала дня 4 назад, перезвонили сразу , а отправки ещё нет.

Покупал йогуртницу. Заказал и оплатил товар картой сразу. Заказал отправку УП. Со мной не связывались. Через несколько дней статус заказа сменился на Оплачено-Выполнено. СМС с номером посылки не пришло. Через неделю я позвонил на номер магазина и попросил сообщить номер посылки, так как смс от УП еще не пришло. Номер мне сообщили, посылку была еще в пути. Хотя магазин указан в г.Киев, посылка была отправлена из Нововолынска, Волынской области (стоимость пересылки УП 51грн). Придя за посылкой был удивлен сообщением, что отправили её наложенным платежом. Но я же оплатил сразу картой. Это был вечере и в магазин сразу с почты не дозвонился. На следующий день, объяснив ситуацию менеджеру магазина, мне вернули деньги на карту плюс комиссию за наложку. После чего я смог забрать посылку на почте. Хочу отметить, что менеджеры были вежливы и старались решить проблемы максимально оперативно. Благодарю.
Йогуртница Adler AD 4476 приехала исправная в целости и сохранности. Правда, гарантийного талона не было внутри, только инструкция.

• 06 грудня 2021Коментар продавця

  Дякуємо вам за відгук!
  Надайте нам вашу електронну адресу і ми відправимо вам гарантійний талон у електронному форматі.

• 06 грудня 2021Рустам

  просьба отправить сюда srb_m@ukr.net